CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
ARTICLE 1 – CHAMP D’APPLICATION ET OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre :
ILLICO PRESTO PIZZA
Société par actions simplifiée (SAS)
SIREN : 994 931 681
SIRET : 994 931 681 00013
Siège social : 19 Rue Charles Beauhaire, 45140 Saint-Jean-de-la-Ruelle
Téléphone : 02 38 68 08 20
Site internet : https://illicopizza45.fr
Et toute personne effectuant une commande (ci-après « le Client ») via le site internet ou par téléphone.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
ARTICLE 2 – ZONE DE LIVRAISON
La livraison est disponible uniquement dans les zones desservies par ILLICO PRESTO PIZZA.
Le Client doit fournir une adresse valide située dans cette zone.
ARTICLE 3 – COMMANDE
3.1 Commande en ligne
Le Client sélectionne ses produits, les ajoute au panier et valide sa commande.
Il doit fournir des informations exactes.
3.2 Commande par téléphone
Le Client peut commander par téléphone. Le montant total ainsi que le délai estimé sont communiqués avant validation.
3.3 Validation
- Validation du paiement
- Email de confirmation (si commande en ligne)
3.4 Indisponibilité
- Remplacement proposé
- Ou remboursement / avoir
ARTICLE 4 – LIVRAISON ET RETRAIT
Livraison
La commande est livrée à l’adresse indiquée. Les délais sont indicatifs.
Aucun dédommagement ne pourra être exigé en cas de retard.
En cas d’absence du Client : la commande pourra être annulée sans remboursement.
Retrait
La commande est disponible à l’heure convenue.
ARTICLE 5 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :
le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées périssables.
ARTICLE 6 – PRIX
Les prix sont indiqués en euros TTC et applicables au moment de la commande.
ARTICLE 7 – PAIEMENT
- Carte bancaire
- Espèces
- Tickets restaurant
Paiement à la livraison ou en ligne selon les options proposées.
ARTICLE 8 – RÉCLAMATIONS
Toute réclamation doit être faite immédiatement ou dans un délai de 48h.
ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ
La société ne pourra être tenue responsable en cas de problème technique ou interruption du site.
ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et conformément au RGPD.
ARTICLE 11 – SERVICE CLIENT
Téléphone : 02 38 68 08 20
ARTICLE 12 – MÉDIATION
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation
https://www.cm2c.net
ARTICLE 13 – DROIT APPLICABLE
Droit français – tribunaux compétents en France.